校院两级联动、全过程全方位跟进、形成持续改进闭环

教学督导力促研究生教育质量提升

董发勤

    提升研究生教育质量是当下高校教育改革的重点工作之一。教学督导作为质量管理与监控的有效手段，对推动研究生教育高质量发展至关重要。近年来，西南科技大学致力于校院两级教学督导工作的探索与实践，保障和提升研究生教育质量，取得初步成效。

    树立质量监控全新理念

    学校坚持“以学生为中心、以学生成长成才为导向、持续改进”的工作理念，健全内部质量管理体系，强化关键环节质量监控与督导，以学生参与度、学术贡献度、德智体美劳全面发展来衡量研究生教育质量。

    具体来说，学校以校级督导为主导，重在监督、检查与评价，强化对二级学院的检查、质量保障体系建设的评价，全程参与学位论文开题、中期检查、预答辩、答辩及论文评阅等各环节；以院级督导为主体，重在指导与引导，突出学科专业特色，从学院、院级教学督导和导师三个维度，对招生考试、导师指导、课程教学、实习实践、科研训练、学位论文、毕业就业、用人单位反馈等关键要素进行全过程、全周期质量管理与督导。

    打造一支过硬督导队伍

    发挥教学督导功能，前提是要有一支数量充足、结构合理、素质优良的教学督导队伍。学校根据学科、专业构成情况，确定督导委员名额，以此保证教学督导委员会具有广泛的学科代表性。督导委员从退休人员和在职人员中聘任，并长期固定开展形式多样的岗前和在岗培训，形成了一支政治素质高、年龄结构优化、业务能力强的教学督导队伍。

    教学督导始终坚持服务导向，按照习近平总书记提出的“四有好老师”“四个引路人”“四个相统一”严格要求自己，提高监督和指导能力。坚持以德立身、以德立学、以德施教，履行教学督导的神圣职责与使命，做到“思想先进、改革先行、业务过硬”。2020年春季学期由于突发疫情，学校认真落实“停课不停教，停课不停学”，积极开展线上教学。教学督导超前识变，积极应变，攻坚克难，迅速开展信息化技术培训，加强自我教育与提升，实现与学校同向同行，有效实施线上教学督导工作，为研究生教育质量保驾护航。

    坚持全过程全方位督导

    学校制定了《西南科技大学教学督导委员会章程》，明晰校院两级教学督导职责，强化沟通联络机制，形成了全校统筹、统一组织、分工明确、齐抓共管、稳步推进的研究生教育教学督导工作新格局。

    教学督导委员会围绕立德树人、提高质量核心任务，采用综合督导、常规督导、专项督导、随机督导、跟踪督导相结合的工作方式，对研究生培养过程中的制度与执行、教师指导、课程学习、实验实习、开题报告、中期检查、毕业答辩等各个环节以及师德师风和校风学风进行全方位、全过程、全周期督导。

    校院两级教学督导制度既兼顾学科专业，又服务学校长远发展，形成学校管理层面共性问题督导、学科专业层面精细化督导的教学督导体系架构。校级教学督导将主要精力放在关系学校改革发展的全局性、方向性、战略性重大事项上，为改进教育管理、优化教育决策、指导教育工作提供科学依据。院级教学督导则以学科专业建设、课程教材建设为重要抓手，优化学科布局，完善课程结构，贯通本硕博课程体系，注重产教融合、科教融合，着力培养研究生科学素养和学术道德，增强研究生的研究能力、实践能力和创新能力。

    形成持续改进质量闭环

    学校通过召开校院两级教学督导工作例会、教学督导专题会议、校级教学工作例会、院级教学工作研讨会、师生座谈会等方式，多渠道、多途径地交流反馈督导信息，搭建学校、学院、职能部门、教师、学生有效沟通的桥梁。学校建有教学督导专题网站和微信公众号，定期发布督导工作通报，聚焦人才培养过程中的突出问题，强化质量意识，推动整改落实。教学过程中的重大问题则通过办公自动化系统反馈，由相关单位接收反馈问题并提供整改方案，落实整改措施，最终由主管校领导审核并签署意见，大大提高了督导工作的实效性和权威性。日常细节问题如教学环境和设备等的维护或调试，则通过QQ群即时反映，迅速传达，形成了常规督导的快速反应机制。通过以上各种反馈渠道，及时发现问题、反馈信息、督促改进，学校的教学工作形成了持续改进的PDCA（计划—执行—检查—改进）质量闭环，人才培养质量不断提升，受到用人单位和社会各界的广泛赞誉。

    新时代研究生教育对高校教学督导提出了新的要求与挑战。下一步，学校还将持续推进督导队伍转型升级、信息化平台建设、督导文化建设等方面的重点研究。

    （作者系西南科技大学校长）